Entregas e Portes de Envio
Receba a sua encomenda com rapidez e segurança
Na The Padel Store trabalhamos diariamente para que a sua encomenda seja preparada e expedida com o máximo cuidado.
Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir que chegam ao destino nas melhores condições.
Prazo de expedição
As encomendas são normalmente expedidas no prazo de 24 a 48 horas úteis, após a confirmação do pagamento.
Caso exista alguma situação excecional que possa provocar um atraso, entraremos em contacto consigo logo que possível.
Custos e prazos de entrega
Realizamos envios para diversos destinos nacionais e internacionais.
Os custos de envio e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente durante o processo de checkout, de acordo com o destino da encomenda, o peso, o volume dos artigos e o método de envio selecionado.
Antes de finalizar a compra, poderá consultar todas as opções de envio disponíveis e respetivos custos, sem qualquer compromisso.
Acompanhamento da encomenda
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com a confirmação de envio, incluindo o número de seguimento e o respetivo link para acompanhar a entrega em tempo real.
Levantamento na loja
Se preferir, poderá optar pelo levantamento gratuito na nossa loja durante o processo de compra.
Assim que a encomenda estiver pronta para levantamento, será informado por e-mail.
Encomendas com vários artigos
Sempre que possível, todos os artigos da mesma encomenda serão enviados em conjunto.
Se algum produto tiver um prazo de disponibilidade diferente ou existir alguma situação excecional, entraremos em contacto consigo para apresentar a melhor solução.
Receção da encomenda
Recomendamos que verifique o estado da embalagem no momento da entrega.
Caso identifique qualquer dano visível provocado durante o transporte, deverá mencioná-lo junto da transportadora e contactar-nos o mais rapidamente possível para que possamos acompanhar a situação.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma questão relacionada com o envio da sua encomenda, a nossa equipa está disponível para o ajudar.
Teremos todo o gosto em esclarecer qualquer dúvida antes, durante ou após a sua compra.